Política y Condiciones de Servicios
Escuela Mística SpA
Última actualización: 2026-01-08
1. Identificación del Prestador
El presente documento regula las condiciones aplicables a la contratación y prestación de servicios ofrecidos a través del sitio web de
Escuela Mística SpA (en adelante, “Escuela Mística” o “la Empresa”).
- Razón Social: Escuela Mística SpA
- RUT: 78.318.775-2
- Giro: Actividades de enseñanza consciente y desarrollo personal
- Domicilio: Santa Magdalena 75, Of. 304, Providencia, Chile
-
Correo de contacto:
info@escuelamistica.cl
2. Naturaleza y Alcance de los Servicios
Escuela Mística ofrece servicios de formación y educación no formal, orientados al desarrollo personal y al bienestar integral, los cuales pueden incluir, entre otros:
cursos y programas formativos (online y/o presenciales), talleres, seminarios, sesiones de acompañamiento y contenidos digitales educativos.
Los servicios y contenidos ofrecidos son de carácter educativo y formativo. En consecuencia, no constituyen ni sustituyen diagnósticos, tratamientos médicos,
psicológicos o psiquiátricos, ni prestaciones de salud reguladas.
3. Responsabilidad del Usuario
La contratación y participación en los servicios ofrecidos por Escuela Mística es voluntaria. El usuario declara comprender que los resultados pueden variar según factores
personales y contextuales. Por lo anterior, la Empresa no garantiza resultados específicos derivados de la participación en cursos, talleres o sesiones.
El usuario es responsable del uso que realice de la información entregada y de las decisiones que adopte con posterioridad, eximiendo a Escuela Mística de responsabilidad
por daños directos o indirectos derivados de interpretaciones o aplicaciones personales del contenido.
4. Condiciones de Acceso, Uso y Conducta
- El usuario deberá utilizar el sitio y los contenidos de manera lícita, respetuosa y de buena fe.
- Queda prohibido realizar acciones que afecten la seguridad, disponibilidad o integridad del sitio.
- El acceso a cursos y contenidos digitales es, salvo indicación expresa, personal e intransferible.
- Escuela Mística podrá suspender el acceso a contenidos o servicios ante un uso indebido, infracción de derechos o incumplimiento de estas condiciones.
5. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, materiales y recursos entregados por Escuela Mística, incluyendo textos, audios, videos, documentos, metodologías, marcas, diseños y demás elementos,
están protegidos por la normativa vigente sobre propiedad intelectual e industrial.
Se prohíbe la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o comercialización total o parcial de los contenidos sin autorización previa, expresa y por escrito
de la Empresa o del titular correspondiente.
6. Precios y Pagos
Los precios de los servicios se informan previamente a la contratación. El pago deberá realizarse mediante los medios habilitados en el sitio web.
La confirmación del pago es requisito para acceder al servicio, a los materiales digitales o a la reserva de cupos, según corresponda.
7. Devoluciones, Reembolsos y Reprogramaciones
La política aplicable de devoluciones y reembolsos se encuentra publicada y disponible en:
Devoluciones y Reembolsos.
7.1. Cursos y contenidos digitales
Por su naturaleza digital y por tratarse de acceso y/o entrega de contenidos no tangibles, no procede el reembolso una vez otorgado el acceso al curso,
habilitada la descarga o entregado el material, salvo falla técnica verificable imputable a la plataforma administrada por la Empresa.
7.2. Talleres, sesiones o programas en vivo
- Las cancelaciones deberán solicitarse con un mínimo de 48 horas de anticipación.
- Cancelaciones fuera de plazo o inasistencias no son reembolsables.
- En casos excepcionales, la Empresa podrá evaluar reprogramaciones, según disponibilidad.
8. Modificaciones del Servicio y de las Políticas
Escuela Mística podrá modificar contenidos, fechas, facilitadores o modalidad de prestación por razones operativas, de fuerza mayor o para mejorar la calidad del servicio.
Asimismo, la Empresa se reserva el derecho de actualizar estas políticas en cualquier momento. Las versiones vigentes estarán disponibles en el sitio web.
9. Documentos Relacionados (Índice)
Para mayor precisión legal y comprensión integral, se recomienda revisar los siguientes documentos complementarios:
Términos y Condiciones
Reglas generales de uso del sitio, limitación de responsabilidad, contenidos, enlaces y disposiciones aplicables.
Devoluciones y Reembolsos
Condiciones específicas para reembolsos, devoluciones, reprogramaciones y excepciones aplicables.
10. Contacto
Para consultas, solicitudes o soporte relacionado con servicios, pagos o accesos, escribir a:
info@escuelamistica.cl
